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【CDブック】ワンランク上の電話応対マナー/北原 千園実

ら 2分30秒 11.ワンランクアップのクレーム対応 2分17秒 12.相手の心に響くフレーズ集 2分43秒 13.Part7の注意点 16秒 14.締めの言葉 2分14秒 計 30分10秒 **感想・メモ ・BGMほとんどなし。声は本人の模様。 ・英語などの教材の様なレッスン形式の流れ。 ・かなり感情的(ドラマ演技っぽい?)な応対例なのだが、使えるものなのか?? ・大中小企業限らず、事務系で電話応対をする人に向いている。 No.124…

https://cdbook-database.sokuhou.wiki/d/%a1%daCD%a5... - 2020年01月29日更新

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